Los informes de pauta suelen ser largos y coloridos. Traen alcance, impresiones, clics y crecimiento de seguidores. Al final de la reunión, nadie sabe si subir o bajar el presupuesto.
Los tres números
Para tomar esa decisión bastan tres cifras. Cuánto se invirtió. Cuántas oportunidades reales entraron: personas que pidieron precio, no que dieron «me gusta». Y cuántas de esas terminaron en venta, y por cuánto.
Un negocio que no mide no invierte. Apuesta.
Cerrar el círculo
Los dos primeros números salen de la plataforma. El tercero lo tiene el equipo de ventas, en su sistema o en su cuaderno. Unir esas dos fuentes es la parte técnica del trabajo, y es la que casi nunca se hace.
Cuando se hace, la reunión mensual cambia de tono: termina en una decisión y no en una opinión.