Las empresas suelen llegar a la innovación por la vitrina: una plataforma que vieron en una feria, una aplicación que usa la competencia, una herramienta de inteligencia artificial que promete hacerlo todo.
Seis meses después, la herramienta está pagada, a medio configurar, y el equipo sigue cargando los mismos datos dos veces.
Empezar por el lunes
El ejercicio que proponemos es más modesto. Durante dos semanas se anota todo lo que se hace a mano y se repite: el reporte de cada lunes, el pedido que se copia de un sistema a otro, la planilla que alguien actualiza mirando otra planilla.
Esa lista, ordenada por horas al mes, es la hoja de ruta. Lo que está arriba se automatiza primero, aunque sea aburrido.
La mejor integración es la que nadie nota, porque la tarea simplemente desapareció.
Integrar antes que reemplazar
Muchas veces no hace falta cambiar de sistema. Hace falta que los dos que ya se usan se hablen. Una integración bien hecha cuesta menos que una migración y no obliga a nadie a reaprender nada.
El código queda en casa
Todo lo que se desarrolla debería vivir en un repositorio de la empresa. Innovar no debería crear una dependencia nueva: si mañana cambia el proveedor, el trabajo sigue siendo de la empresa.